모바일 기프티콘으로 신세계 상품권을 받았는데 쓱머니로도 교환이 안되고 모바일 결제도 안된다면? 결론은 신세계 백화점에 방문하셔서 지류 상품권으로 교환 받으셔야 합니다. 기프티콘 상품권 교환 방법에 대해 알아보겠습니다.
아래 그림과 같이 모바일 교환권으로 신세계 상품권을 받는 경우, 사용처가 가장 중요합니다. 사용처에 신세계 백화점이라고만 적혀있다면 이마트 상품권 교환기에서 지류로 교환이 불가능합니다. '본 매장에서는 사용이 불가합니다.'라는 메세지와 함께 교환이 되지 않습니다.
이마트나 트레이더스 고객센터에 가면 상품권 교환하는 키오스크나 담당자 분이 계시는데요. 모바일 기프티콘 사용처에 신세계 백화점만 적혀있다면 키오스크에서 지류로 교환 불가합니다. 신세계 백화점에 방문해서만 교환이 가능합니다.
모바일 상품권인데 신세계 백화점에서만 쓸 수 있다는 것이 정말 아이러니 한데요. 그러나 쓱페이에 머니 교환을 이용해봐도 사용처에 신세계 백화점만 적혀있다면 모바일로 교환이 되지 않습니다.
신세계 백화점을 방문하셔서 지류 상품권으로 교환한 후에는 신세계 상품권 사용처에서 모두 사용가능하며 쓱머니를 이용하여 온라인 전환으로 온라인 쇼핑에서도 사용 가능합니다.
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